Charte qualité
Charte Nationale Qualité des Services à la Personne
Dans un souci constant d'améliorer la qualité des prestations offertes, 2SPH SENIOR SERVICES a décidé d'adhérer à la Charte Nationale Qualité des Services à la Personne.
Professionnels des services à la personne, nous nous engageons :
Accueil. Disponibilité. Réactivité
Répondre de manière rapide et adaptée à chaque demande.
Clarté. Rigueur. Transparence
Fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation.
Personnalisation. Écoute. Suivi
Adapter notre intervention à l’évolution de vos besoins.
Compétences. Expériences. Savoir-faire
Mettre à votre service des intervenants compétents et professionnels.
Confidentialité. Respect. Discrétion
Respecter votre vie privée et votre intimité.
Qualité. Évaluation. Amélioration
Faire évoluer nos pratiques pour améliorer votre satisfaction.
